Nos valeurs

Le client est courtois et respectueux vis-à-vis du personnel de l’établissement. Le client s’abstient de toute violence verbale ou physique, de tout comportement ou propos à caractère sexuel, raciste, antisémite, homophobe, ainsi que de toute forme de harcèlement.

Check in / Check out

L'accueil se fait toute l'année, 24 h / 24. Nous informer pour une arrivée tardive. 
La chambre doit être libérée à 11 h.(un arrangement est toujours possible).

Les chambres

6 chambres (2 familiales et 4 standards sont proposées à la location, Les prix peuvent varier d'une saison à l'autre. Se renseigner à la réservation.

Parking

2 places de stationnement sont à votre disposition gratuitement dans l'enceinte de la Villa.

Le petit déjeuner

 Les petits déjeuners, de type continental, sont servis en terrasse de 8h30 à 11h et sont compris dans le prix de la chambre. 

Paiement

Les paiements se font en espèces (CFA ou Euro) ou par virement bancaire.
Les chèques et les cartes de crédit ne sont pas acceptés.

Cigarette

L'ensemble du bâtiment (chambres comprises) est non fumeur. Fumer ou vapoter est autorisé à la terrasse et à l'extérieur.

La cuisine

La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition de la clientèle. Le personnel fera tout son possible pour vous satisfaire en cas de besoin.

Vols et accidents

La Villa Luciana décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.

Cependant, pour la sécurité des biens et des personnes, l’établissement est placé sous surveillance vidéo à enregistrement.

La piscine

 Tout enfant de moins de 13 ans, non accompagné par un parent majeur, n’est autorisé à accéder à l’espace piscine. L’usage de la piscine par les enfants est sous l’entière surveillance et responsabilité de leurs parents. 

Les clés

 En cas de perte ou de non restitution des clés, une participation forfaitaire de la valeur d'une demi nuitée par clé vous sera facturée. 

Affaires oubliées

 Par souci de discrétion, La Luciana ne vous contactera jamais si vous oubliez quelque chose.  Si vous pensez avoir oublié un objet, merci de nous contacter par courriel. 

Nuisances

Pour le respect du repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit particulièrement entre 22h et 8h du matin. 

Animaux

.Seuls les chiens-guides et les chiens d’accompagnement sont admis (Un supplément peut être demandé). Tous les autres animaux ne sont pas admis. 

Eco-tourisme

La Luciana est sensibilisée à la sauvegarde de notre planète et s'attache à valoriser les productions locales, les circuits courts et compte sur votre participation à économiser les énergies.
Des gestes simples peuvent faire beaucoup.